Preguntas frecuentes
¿Cuál es nuestra política de devolución?
Siempre revisamos a cabalidad nuestros productos para que te lleguen de excelente forma. Pero si aún, por causas ajenas a tu voluntad, recibes tu compra con alguna falla o no es de tu agrado, puedes solicitar cambio del mismo, dentro de los 2 (dos) días de recibido tu producto. Sólo tienes que llamarnos al teléfono 099690899 y comunicarnos la razón de la devolución. Se devolverá el monto de lo pagado en la misma forma que se nos hizo el pago: si es en efectivo, se te devolverá el mismo en un giro por Abitab o Red Pagos. Si la compra es a través de Mercado Pago, solicitaremos que ellos te reembolsen lo cobrado a través de la tarjeta que usaste. Para eso deberás confirmar con Mercado Pago la devolución.
¿Cuál es nuestra política de cambios?
Si por algún motivo, en el caso de los barrales para cortinas, tienes necesidad de cambiar, porque mediste mal, se cambiará el barrote por la medida más larga que necesitas. Siempre teniendo en cuenta que el barral no debe de tener ningún detalle ni uso distinto por el que fue comprado. Se cobrará la diferencia en centímetros por la nueva medida que lleves. En este caso, tienes hasta 5 (cinco) días para pedir el cambio al teléfono 099690899.
¿Ofrecemos productos hechos a la medida?
En el caso de los barrotes para cortinas, si las medidas que aparecen en nuestra tienda, no son las que necesitas, se pueden preparar sin ningún problema. Nos llamas al teléfono 099690899 y coordinamos bien lo que necesitas.
¿Qué formas de pagos aceptamos?
Tenemos la opción de que pagues tus compras en nuestra tienda online con el sistema de Mercado Pago. Pero si quieres pagar en efectivo, giro o transferencia bancaria, puedes comunicarte con nosotros al teléfono 099690899 o al email info@lacasadeangi.com y te enviaremos todos los datos para que puedas hacer el pago.
No aparece aquí mi pregunta, ¿cómo conseguir respuesta?
Son muchas las preguntas que pueden surgirte. Por eso, si tienes una duda específica, nos la puedes hacer a través del teléfono 099690899 o a nuestro email info@lacasadeangi.com y se te responderá en breve.
¡Nos gusta despejar dudas!